質(zhì) 量 事 故1 目的和范圍 規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量事故的管理機(jī)構(gòu)，事故的分類，事故的處理程序及處理標(biāo)準(zhǔn)。適用于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量事故的處理。2 術(shù)語(yǔ)2.1 質(zhì)量事故——在實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量過程中，給企業(yè)或用戶造成一定經(jīng)濟(jì)損失或一定社會(huì)信譽(yù)損失的事件。2.2 三不放過——出了質(zhì)量事故不分析出原因不放過，未找到責(zé)任者不被過，未提出防范措施不放過。3 職責(zé)3.1 質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的管理。..